退货规则

本公司承诺所售商品均为全新正品，并对售出商品执行如下退换货服务规定：

（此退货规则只对WeGee或Voguish 1自营商品有效，如您的商品来自第三方商家，请联系您的商家）

质量问题退换货：

（1）出现质量问题（质量问题只限破洞、严重脱线、大瑕疵等等）请提供照片以此为依据，确定质量问题属实后，本站为买家免费退换货；

（2）如本站发错商品，本站承担来回运费为买家更换原先购买商品;如遇断货本站可为买家进行退货处理；

（3）不提供照片，不与本站联系直接发回商品，商品人为损坏等情况下，不予受理。

（4）商品如物流过程中发生破损，包装不完整，买家应拒绝签收或拍照马上联系我们，本方会积极与物流方协调解决。

无质量问题退换货: 

除女性贴身内衣、用过的美妆护肤保养品以及食品类商品商品外，本站接受在签收后7天内无条件退换货！但买家需承担往返运费。（*商品需不影响二次销售，保持原装退回，衣服需吊牌完整）

由于女性内衣属于极贴身衣物，为避免恶意退换货，本站作出了以下规定

内衣无质量问题退换：

1:大小尺码问题买家需承担往返邮费,本站免费调换同款同色，均码内衣无法调换。内衣的实际尺码和尺码标表存在一定的偏差，由于面料厚度，裁剪，编制等缘故无法避免会有2-3CM的偏差。

2. 如要求换其它款式或颜色者,与客服协商后在不影响二次销售及吊牌完整的情况下，除承担往返邮费外每件另加$5手续费可调换其它款式。

3. 如要求退货退款,需与客服协商后在不影响二次销售及吊牌完整的情况下,除承担往返邮费外每件另加$5手续费可退款。

4. 不提供照片，不与客服联系直接发回内衣，人为损坏等情况下，不予受理。

5. 如物流过程中发生破损，包装不完整，买家应拒绝签收或者拍照联系我们，本方会积极与物流方协调解决。

【退换货时间：无质量问题--在签收后7天内退回；质量问题--在签收后24小时内联系客服，5天内退回；特价商品在签收后3天内可办理退换货服务；过期不予受理。】

【售出商品如本站已下架或停售断货的情况下，予以退货退款】

 在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求  

（1）超过退换货期限的退换货要求 

（2）货物出现破损，但不愿提供相关证据 

（3）退回货物不全（配饰，包装，吊牌，条码等等）

（4）人为损坏，洗涤过或者喷过香水留下体味的

（5）产品并非我们提供 

【关于签收】

收货时,尽量在快递或托运公司工作人员面前开包验货,货物在运输路程中出现丢失或损坏请拒签单子,并通知本站,本站会向快递公司进行索赔,并第一时间给您补货或退款；若在签收后不能出具证明的情况下提出货物丢失或损坏,本站概不负责.

退/换货流程  

（1）进入账户订单页面后，在查看相应的订单页面可点击并且提出退换货申请，如果质量问题需提供图片，确认商品是否符合退换货规定。

（2）经客服人员确认可进行退货或换货后，在指定期限内将商品寄还本公司客服中心指定的退换货地址。回寄质量问题商品时，请注明订单号附在回寄包裹内。

（3）售后服务部收到退回的商品后，须检验检验商品。

（4）经检验符合退换货规定的，按照顾客的要求办理退换货；经检验不符合商品退换货规定的，将原商品退回顾客。

感谢您的理解和支持！

特别说明：客户的支持是我们最大的动力，因此我们对产品质量非常重视，专人一件一件查质量，确认无误后包装发货！对于本站不足的地方请广大客户积极给予意见反馈，我们会努力改进！

断货说明

我们WeGee Intl inc.是一个销售体系非常齐全的公司，进行全方面的销售，因此会有非常庞大的订单来自不同的销售单位。如果客户在购买后出现“Out of Stock”或者"Ship in 1-2 weeks"的情况，我们会给予通知用户以及用户有权要求返还款项。由于本公司经常会推出限量版时尚精品，有时会出现“Pre-Order”的情况以供客户进行提前预定。给广大客户带来的不便，我们感到非常抱歉！

如何申请退款

请登陆账户订单历史页面，点击您想要退款的订单，选择“退换商品”，在接下来出现的页面填好之后提交即可，我们的商家会在24-48小时内审核